Política de privacidade
Guardamos o mínimo necessário para o curso funcionar. Esta página explica o quê, para quê, durante quanto tempo e como podes apagar tudo.
Quem é o responsável
Investir do Zero. Para qualquer questão sobre os teus dados: info@investirdozero.pt.
Que dados guardamos
- O teu nome e email, para criar a conta e te identificarmos.
- Uma versão cifrada da tua palavra-passe. Nunca guardamos a palavra-passe em texto legível e não a conseguimos ler.
- O teu progresso: as lições que marcaste como concluídas e a data.
- Como usas o curso: que lições abres, o tempo que passas nelas, os resultados dos testes e se começas ou terminas os vídeos. Serve para saber se o curso ensina bem e onde as pessoas têm dificuldades.
- As perguntas que fazes à equipa, as respostas e as mensagens que te enviamos (incluindo se as leste).
- A data de criação da conta e do último acesso.
- Quando compras, os dados necessários para o pagamento são tratados pelo Stripe, que é um prestador de serviços de pagamento independente; recebemos dele a confirmação do pagamento, e não o número do cartão.
- Os cursos a que tens acesso, a data de início e de fim do acesso e, quando houver compras, o registo da compra (curso, valor, data e o consentimento que deste ao acesso imediato). Os dados do cartão ficam só no prestador de pagamentos.
- Se o teu email está confirmado, e códigos de uso único (guardados só em forma cifrada) para as ligações que te enviamos por email.
- Um registo interno das ações da equipa (por exemplo, responder a uma pergunta), para segurança e responsabilização.
Não guardamos o teu endereço IP nem dados do dispositivo na base de dados. O servidor usa o IP apenas na memória, durante alguns minutos, para travar tentativas repetidas de entrada.
Para que usamos
Para te dar acesso ao curso, guardar o teu progresso, responder às tuas perguntas, enviar-te avisos sobre o curso e melhorá-lo. Só te enviamos emails sobre a tua conta (confirmação do email, recuperação da palavra-passe, convites e avisos de segurança), através do servidor de email do nosso fornecedor de domínio e alojamento. A base legal é a execução do serviço que pediste e, para a melhoria do curso, o nosso interesse legítimo em saber se ele funciona. Não vendemos nem cedemos os teus dados a terceiros, não usamos publicidade e não usamos ferramentas de análise de terceiros. Quem trabalha na equipa só acede aos dados de que precisa.
Onde ficam os dados
Num servidor em Lisboa (Portugal), no fornecedor PTisp. Fazemos cópias de segurança regulares, que ficam guardadas por um período limitado.
Cookies
Usamos um único cookie, estritamente necessário, que mantém a tua sessão iniciada. Não usamos cookies de publicidade ou de medição, por isso não há aviso de cookies. A escolha entre tema claro e escuro fica guardada no teu navegador.
Os teus direitos
Podes aceder aos teus dados, corrigi-los (nome e palavra-passe, na página «A minha conta»), pedir-nos uma cópia, opor-te ao tratamento e apagar a conta a qualquer momento, o que elimina também o teu progresso, as tuas perguntas e o teu histórico de utilização. Para o que não consigas fazer na conta, escreve para info@investirdozero.pt e respondemos no prazo máximo de um mês. Tens ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
Conservação
Mantemos os dados enquanto a conta existir. Ao apagá-la, são eliminados de imediato da base de dados; as cópias de segurança que os contenham são substituídas pelas mais recentes no prazo de 14 dias. Exceção: os registos das compras (curso, valor, data, nome e email usados na compra e o consentimento que deste) são conservados pelo prazo que a lei fiscal e contabilística exige, mesmo que apagues a conta.